空调用户电压低，空调无法启动，但其他品牌的空调可以在相同条件下正常工作。如何向用户解释？电压过高、过低、在这种条件下长期使用空调，很可能会对压缩机等电器元件造成损坏，从用户的角度出发，保护内部的电气元件空调器，电压要求有点严格，因此，空调要正常工作，并减少电器损坏，建议在电压过高或过低时不要经常使用空调，最好购买稳压电源，功率应为空调额定功率的3-8倍！
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